維康醫療用品

※ 維康線上目前提供您收到商品後，享有七日鑑賞期之權益，提醒您！鑑賞期非試用期，已拆封或已使用過的商品，恕無法接受退貨。您可利用線上退貨申請功能，為您處理後續的退貨事宜。

※ 請您於成功登入官網後至「MENU選單」的「MEMBER 會員中心」中的「訂購清單」找出需要退貨的訂單，並在進入訂單中，選擇「申請退貨」的選項即可。在申請退貨時需注意下列相關事項：

1. 除了商品的瑕疵外，申請退貨之商品均要保持完整的包裝。

2. 商品必需為全新狀態 (外觀不得有刮傷、破損、受潮、凹損、髒汙… 等) 狀況。

3. 主商品、贈品、發票、附件、隨貨文件… 等．都需要一併與商品一起退回。

4. 涉及個人衛生之用品，一經拆封恕不接受換貨，如：內衣褲、刮鬍刀、衛生用品、枕頭、寢具等。

5. 出清商品、加購商品、標明特殊商品、客製商品，或網頁上已有特別註明之品項，恕不接受換貨。

※ 請留意！商品需保持完整包裝的狀態，除了運送用的外包裝 (含：商品本體包裝、外盒、封膜、封口、膠條、瓶蓋… 等，均不得拆封)，退貨時請以原送貨使用的紙箱，將退貨商品妥善包裝完成。若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包裝商品後交由物流人員，且請勿直接於原包裝上，黏貼紙張或書寫文字，非常感謝！

※ 您若收到商品後如欲申請退貨，請您於 7 天商品猶豫期內，提出申請。

※ 在您線上提出退貨申請之後，服務人員將與您聯繫確退貨取貨時間，時間約 3 ~ 5 工作天內完成，後續確認收到您的退貨
商品無誤後，我們將協助您辦理退貨退款相關事宜，時間約在 7 ~ 14 工作天內。

您在線上提出退貨申請後，我司將在確認收到您的退貨商品無誤後，約7-14 工作天內協助您退款完成。但由於各銀行的退款到帳日期將有所不同，因此具體退款的時間及相關訊息，仍需請您洽詢您銀行客服人員確認。

如系統已有顯示退貨成功後約三~五個工作天後(遇假日則順延)，您仍未收到退款，請您向退貨入款之銀行客服聯繫確認帳款入帳情況.。

由於官網換貨必需選擇與換貨商品等價價格的產品，因此為避免爭議，目前換貨與部分換貨僅採換同價位且同品項或尺寸不同之商品；若有整筆訂單須換貨，建議採取重新下訂並辦理退貨。

請注意！換貨時請以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品妥善包裝，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包裹商品原廠包裝，請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

我們未提供此服務喔！由於官網線上購買之商品及活動有部份不同於門市，為避免您發票、退費與商品退換檢驗的爭議，切勿自行直接前往實體門市辦理取貨、退換貨事宜，感謝您的配合。

由於本站不另外開立紙本發票，除非您有自行列印發票請款，但若您確實有收到紙本發票，也請您退貨時需將【發票 + 商品】一併交由逆物流人員退回即可。若您的紙本電子發票是在取完退貨後才收到，再麻煩您協助撥打 客服電話 (02) 2709 - 5868，聯絡客服人員協助後續處理。