維康醫療用品

【記者 王雯玲／高雄 報導】高雄榮民總醫院，為高屏地區唯一的公立醫學中心，首創結合精神醫療與企業力量，經由公開招標與美德耐集團旗下品牌維康醫療用品合作，成立了「維康 X 高榮快樂商店」。這是國內醫院首創的創新服務，將企業營運之便利商店轉化為精神復健之友的高階工作訓練場域，並於2024年9月27日隆重開幕，展現了企業社會責任與精神健康的成功結合。

自2024年1月上任以來，高雄榮總陳金順院長透過行動改革和專業分工，持續精進醫療服務。院長深切理解精神復健之友在重返社區過程中所面臨的重重挑戰，並以此為契機，創新將原本由精神部職能治療獨立運作的「快樂商店」高階工作坊，以公開招標的方式與維康醫療用品的經營資源結合，重新打造為國內醫院首創的「維康 X 高榮快樂商店」。這項創新服務不僅是精神復健的重大突破，更彰顯了「維持健康之道，就是要與他人分享快樂」的理念，為精神復健之友回歸社區鋪設了更實質的基礎。

美德耐集團賴調元董事長也表示：美德耐集團品牌的維康醫療用品門市，以「醫療專業後勤」為出發點，在成大醫院成立第一間院內醫療通路「維康醫療用品」，現在擁有213間門市，成為醫院內最多的醫療通路，導入專業的醫材便利店營運模式，解決醫院及民眾的照護備品等相關問題；相信「維康 X 高榮快樂商店」營運後，讓高雄榮民總醫院的精神科醫師及職能治療師全方面輔導病友，醫院及企業彼此合作創造「良性、愛、尊重」的環境，協助康復之友社會適應及職能訓練，更是美德耐深耕醫療後勤多年，實踐維康醫療便利世界的核心。

高雄榮總精神部主任張正和表示，這項國內醫院的創新服務，將成為精神衛生法修正案於2024年12月14日正式施行前，保障精神病患權益及防止污名化的範例，也有助於推動社會與企業共創健康友善的環境，商店販售商品齊全，包含常用醫療器材、保健營養品、日用品與食品，並提供多元結帳方式，除嘉惠復健之友，也方便來院就醫的民眾與家屬。職能治療師可在社區實務工作訓練中，為精神復健之友提供更符合實際需求的服務，使更多身心障礙者能學習一技之長，重返社區，實現獨立生活。

精神障礙者在求職路上困難重重，原因大半來自社會偏見引起就業歧視，在節節升上的身心障礙比例中，就110年3月統計身心障礙者人數達119.8萬人，占總人口數5.1%，而其中「神經系統構造及精神、心智功能」者35.3萬人（占29.5％）最多，然而國內慢性精神病患的就業率，卻僅占所有身心障礙人士的6％，顯示精障者找工作比身障者要困難得多。而另一個社會現象則呈現國內勞動力缺口，導致精障就業者常有高成低就的就業情形，一位大學畢業也曾在日間病房接受工作訓練的小昇(匿名)曾表示：「我去應徵清潔工作時，面試的組長說我好手好腳，為什麼不錄用你。」，然而背後亦常見精神障礙復健之友求職容易而維持不易之現象。

高雄榮總職能治療師林淑鈴組長表示：「在臨床機構中，職能治療師為提升復健之友的工作能力，經常設立各種職前工作訓練工作坊，以本院的階梯式工作訓練為例，設有工友（低階）、馬上辦（中階）及快樂商店（高階）三種工作坊。」。治療師透過「恰如其分（Just-Right-Challenge）」的職能活動，不僅能改善精神症狀的不適，還能模擬職場情境，訓練復健之友的工作技能與態度，以及改善人際互動技巧。最終目的是幫助他們能夠獨立回歸社區生活。然而，醫院內設置的工作訓練場域與實際職場仍存在差異，無法完全模擬實際的職場生態與競爭環境。因此，「維康 X 高榮快樂商店」的企業合作模式，除提供精神復健支持外，更強調個案導向的漸進式工作訓練，並將「分享快樂」的理念貫徹於整個過程中，為學員重返社區生活提供更實務的助益。（圖／記者王雯玲翻攝）